Le site d'Elodie Doucet

ELODIE DOUCET : Rejoignez mes contacts sur Viadeo

2011- KEYADE | Account manager SEM
Seach Marketing | Paris(75) | www.keyade.com

Responsable de comptes Search Engine Marketing.

2009 - Aéroport de Bordeaux Mérignac | Assistante marketing
Service Immobilier & commerces | Département Développement Commercial | Mérignac (33)| www.bordeaux.aeroport.fr

1. Conception d’une plaquette commerciale (B2B).
2. Rédaction de contenu Web (partie professionnelle) et proposition de
solutions d’amélioration du site Web dans sa globalité.
3. Réalisation d’un cahier des charges dans le cadre du lancement d'une consultation en vue d'une prestation de conseil : « étude des implantations commerciales » de l'aéroport.
4. Benchmarking (veille concurrentielle et inspiration d’autres secteurs dans le commerce de transit : gares et centres commerciaux).
5. Prospection commerciale pour l’implantation de nouveaux commerces
(mailing à destination du secteur immobilier) et réalisation d’un catalogue des concepts innovants et enseignes à privilégier dans les catégories de commerces les plus adaptés à l’aéroport (+ les contacts).
6. Proposition d'un plan d’actions de « promotion commune » fin 2009 et 2010.

Secteur : Transport aérien


2008- ASF PATRIMOINE | Assistante chef de projet Web
Service marketing interne | Cenon (33) | www.asf-patrimoine.com

1. Missions principales :
- Etat des lieux de l'existant / Refonte totale du site web du Conseil en Gestion de Patrimoine Indépendant (CGPI)
- Intégration de contenu et outils à forte valeur ajoutée.
- Etude comparative et recommandations des outils de promotion du site Web (Web-marketing)
2. Aide à la réalisation du magazine annuel L'Essentiel du Patrimoine (+ création de sa version électronique) + aide dans la gestion de la relation clients (emailing...)

Secteur : Conseil en Gestion de Patrimoine indépendant


2007 - Maison-facile.com (FIDECLIC)| Assistante chef de produits
Toulouse (31) | www.maison-facile.com

Mission : chargée de la gestion commerciale et marketing de l'univers puériculture, en collaboration avec le chef de produits chez le webmarchand multi-thématiques MAISON-FACILE.COM (Toulouse)
Problématique : "Comment réussir à se placer sur le marché concurrentiel et fermé de la puériculture, lorsque l’on est un webmarchand généraliste ?".

1- Référencement de nouvelles gammes de produits (rédaction/modification fiches produits, SEO, aide à la fixation des prix, e-merchandising/MEA…)
2- Veille et étude concurrentielles
3- Analyse interne/externe, diagnostic SWOT du site et préconisations stratégiques de leviers d'optimisation
4- Relations B2B (fournisseurs et plateforme logistique)
5- Relations B2C (traitement des commandes, CRM : création e-mailing, gestion des réponses aux questions clients, des réclamations, e-mails de réassurance, devis personnalisés, corrections/validations des newsletters sur la thématique bébé...)
6- Participation à l'animation du forum.

Secteur : e-commerce


2006-2007- IUT Licence professionnelle Management et e-commerce | Bordeaux

1- Projet tutoré : "L'e-mail marketing et la gestion de la relation client : conception de la première newsletter on line de la licence professionnelle Management et e-commerce, à direction des professionnel du département 33."

2- Création d'un site perso (non hébergé)
Notions avancées des logiciels de création de sites Web (Dreamweaver et Nvu) ainsi qu'en langage html et CSS. Aperçu du logiciel Photoshop.


2004-2005 - L'Esprit d'Equipe | Assistante chargée de projet en marketing opérationnel
Département promotion de marques | Bordeaux (33)

Mission : promouvoir des grandes marques d'alcool, auprès du grand public (coeur de cible 18-25 ans), par la mise en oeuvre d'opérations de marketing terrain (à savoir des animations dans les CHRD de France).

1- création de concept, gestion opérationnelle, contrôle, accompagnement et suivi des animations. Reporting auprès des départements marketing clients (BK, BMF)
2- Autres tâches : Phoning, accueil-standard, booking d'animateurs, tâches administratives, logistique.

Secteur : Marketing opérationnel et communication hors média


2001-2003 - BTS Action Commerciale Lycée Gustave EIFFEL | Bordeaux
Secteur : études de marché / marketing stratégique & opérationnel

1- OPTIC 2000 | Chargée d'une étude d'implantation limitée à l'analyse de l'environnement et de l'offre (l'analyse de la demande ayant été réalisée par un autre groupe)
Secteur : opticien | Bordeaux (33)

* Objectifs : connaitre les spécificités de la zone (dynamisme commercial et perspectives d'évolution, concurrents directs) et repérer les opportunités et les menaces du projet.
>> Outils : Recherche documentaire, observations, entretiens avec des professionnels de l'urbanisme commercial (pour connaitre les projets d'aménagement futurs et prévoir l'impact de l'arrivée du Tramway à Bordeaux sur les commerces de la Rive Droite), client mystère.

2- Autour de bébé | Chargée d'une étude de satisfaction de clientèle
Secteur : GSS puériculture | Mérignac (33)

* Objectifs : Mesurer la performance du point de vente, et la comparer avec celle des concurrents etc. = bilan global positif.
>> Outils: Recherche documentaire, étude qualitative (entretiens individuels) et étude quantitative (sondage/200 clients)

3- Côté Déco | Chargée d'une action de mercatique directe
Secteur : Décoration & aménagement de la maison | Caudéran (33)

* Objectifs : Augmenter le taux de fréquentation dans le point de vente et le volume des ventes. Fidéliser la clientèle.
>> Outils : Création d’un fichier de 200 clients, création et envoi de mailings ; relance téléphonique (se révélant un élément booster) = Taux de retour : 17%

4- ANTALIS | Chargée d'une action de prospection
Secteur : distribution de papier (leader européen) | Cestas (33)

* Objectifs : Recenser et télé prospecter sur 6 départements-cibles (1000 entreprises), les PME-PMI susceptibles de s’approvisionner en papier chez ANTALIS.
A partir de là, qualification du fichier de 1000 entreprises + exploitation statistique utile au service marketing et à la force de vente (résultats utilisés pour les actions commerciales par la suite)

Toute réussite de projet réside dans une bonne planification.

Dans la vie courante, comme en business, rien n’est laissé au hasard : si l’on veut entreprendre quelque chose on ne se repose par sur le petit bonheur la chance, mais on fait des plans ! Et c’est un petit peu logique : vous viendrait-il à l’idée de partir en vacances sans aucun préparatif ? Vous pointez-vous à l’aéroport sans billet d’avion? Pas de location, pas de bagage ni équipement, pas de prévision d’activités, pas de fixation de budget et choix de formule, aucun objectif, mieux vous croyiez réellement que sans s’être mis d’accord à l’avance c’est votre bonne copine qui aura tout réservé ?! J’assume le fait que vous pensiez ici par la négative. Le cas échéant, cela signifierait que vous êtes un petit peu naïf et que vous faites vraiment confiance au hasard. Mais c’est sans compter sur la forte probabilité de rencontrer de nombreux problèmes en cours de route. Et bonjour les déceptions, voire des vacances complètement ratées !

Nous faisons tous des plans, quitte à les réajuster en cours selon les circonstances : après l’entorse faite lors de la dernière randonnée, les vacances Découverte & Aventure pourraient être revues en vacances Détente (au bord de la piscine de l’hôtel à siroter des cocktails par exemple)

Pour en revenir à nos moutons, planifier pour son entreprise c’est donc un peu le même principe que planifier ses prochaines vacances. My Marketing Manager fait ici un joli parallèle avec la planification de vacances, pour une vue simplifiée et ludique de la planification marketing. On comprend beaucoup mieux !

La personnalisation d'objets décoratifs sur Internet, un marché porteur

Grâce aux sites en ligne, comme MyDesign.fr, spécialisés dans l'impression de visuel sur objets, chacun d'entre nous peut désormais réaliser des créations personnelles, obtenir des objets uniques et personnaliser son intérieur. C'est aussi un formidable outils pour les professionnels : cadeaux d'entreprises, stands professionnels, objets publicitaires et supports commerciaux aux couleurs et logo de l'entreprise,

La philosophie du « do it yourself » et la tendance du « home sweet home » sont des variables socio-culturelles favorables à l’activité de MyDesign. Autrement dit l’engouement pour la pratique du cocooning/nesting, l’intérêt croissant pour l’aménagement de son intérieur poussant à s’équiper (machine à expresso…), la recherche de personnalisation dans ses objets de décoration, la propension grandissante au bricolage, aux loisirs créatifs, à la cuisine faite maison dans une ambiance restaurant… est un phénomène socio-culturel poussé par les médias – développement des émissions TV comme M6 avec Un dîner presque parfait et D&CO, croissance sur Internet du nombre de blogs d’utilisateurs lambda– et encore exploitable par les entreprises comme MyDesign.fr.

La diffusion de mini boutiques personnelles MyDesign, un excellent levier marketing.

Cette technique fidélisante, qui s’apparente à de l’affiliation, permet aux utilisateurs du site MyDesign -comme moi- de générer du contenu personnalisé (UGC /user centric), à savoir leurs créations visuels, et d’en être rémunérés (% commission).

C’est aussi et surtout un formidable outil de promotion puisqu’il optimise le référencement naturel, la visibilité de la marque et le trafic sur Mydesign.com. Sans oublier le word-of-mouth lancé par les internautes –prescripteurs et intermédiaires de Mydesign – qui est un puissant relais de communication (virale) à moindre coût.

- Découvrez un exemple avec la mini boutique MyDesign d'Elodie DOUCET Personnellement...



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